Logística, Pagos y Seguridad

Logística, Pagos

y Seguridad

¿Quién confirma la asignación de premios?

La asignación de los premios la realiza cada Fabricante e Importador. Solo en el caso de la Suscripción Total es MetaClub quién la lleva a cabo con la supervisión de los Fabricantes e Importadores.

¿Cómo es la logística de la entrega de premios?

La logística y control de la entrega de los premios la realiza cada Fabricante e Importador. Solo en el caso de la Suscripción Total es MetaClub quién realiza el control de la asignación de los Puntos y Entregas con la supervisión de los Fabricantes e Importadores.

¿El Punto de Venta realiza algún pago en la plataforma?

Ninguno. Los Puntos de Venta no realizan pagos a través de MetaClub. Su participación en Campañas, el canje de Puntos y el acceso a la plataforma no tienen costo para ellos.

¿Cómo se asignan los puntos o validan los canjes?

¿Cómo se asignan los puntos o validan los canjes?

La asignación de Puntos se realiza en función de las Campañas y los Objetivos definidos por el Fabricante e Importador. Es efectuada por los mismos o por MetaClub en caso de las Suscripciones Essential con la supervisión de los primeros.

¿Cómo se garantiza la seguridad y trazabilidad de los procesos?

¿Cómo se garantiza la seguridad y trazabilidad de los procesos?

MetaClub utiliza tecnologías avanzadas para el registro de Auditoría de todas las operaciones realizadas, almacenando los datos para asegurar la integridad de los mismos, la trazabilidad de las operaciones y el seguimiento transparente de las Campañas y los Puntos asignados.

¿Qué información se registra sobre los canjes realizados?

¿Qué información se registra sobre los canjes realizados?

La plataforma almacena y actualiza en tiempo real el Estado de Cuenta de Puntos, el historial de Canjes Aprobados, Rechazados y Pendientes, así como toda la Documentación Respaldatoria (facturas, fotos de exhibición, etc.), la cual queda almacenada durante un plazo de 2 (dos) años para posibilitar el análisis de la operación.

¿MetaClub intermedia en disputas entre las partes?

¿MetaClub intermedia en disputas entre las partes?

No. MetaClub brinda herramientas de gestión y seguimiento, pero no actúa como árbitro en disputas entre Fabricantes e Importadores y Puntos de Venta. Se deben establecer reglas claras en cada Campaña de Fidelización.

MetaClub es una Plataforma de Fidelización

que mediante las últimas tecnologías disponibles

ayuda a optimizar las Ventas de los Fabricantes e Importadores y sus Puntos de Venta.


Utilizamos herramientas como Inteligencia Artificial

y Geolocalización para facilitar la operación y

mejorar los resultados.

Copyright © 2025 - MetaClub S.R.L - Todos los derechos reservados

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que mediante las últimas tecnologías disponibles

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