¿Cómo puedo participar en MetaClub como Punto de Venta?
No necesitás suscribirte ni pagar ningún tipo de cargo. Si estás vinculado a un Fabricante e Importador perteneciente a la Comunidad de MetaClub, el mismo te incorporará a sus Campañas de Fidelización desde el momento en el cual genere las mismas.
Podés acumular Puntos por Compras, el cumplimiento de Actividades o Metas definidas por el Fabricante e Importador y luego canjearlos por Premios establecidos por los mismos.
Desde tu cuenta podés subir Facturas, Notas de Crédito o Notas de Débito relacionadas con tus Compras. Esa información será utilizada para validar tu participación en las Campañas y asignar los Puntos correspondientes.
Accediendo al Catálogo de Premios desde tu panel de Usuario, podés controlar el saldo de tus Puntos disponibles y solicitar el canje de acuerdo a los Premios asociados. Desde la Aplicación se te notificará cuando la solicitud sea aprobada, rechazada o si necesita revisión.
Tu Estado de Cuenta se actualiza en tiempo real. Podés consultar el detalle de Puntos Acumulados, Canjes Realizados, Rechazados y su Historial así como tus Saldos disponibles.
Depende de cada Campaña de Fidelización y las definiciones establecidas por cada Fabricante e Importador. Generalmente se asignan Puntos por volumen de compra (importes o cantidades), cumplimiento de objetivos definidos por el Fabricante e Importador, visibilidad de Productos en Góndolas y Exhibidores a través de fotos de los mismos que cumplan con los estándares que maneje cada marca.
La entrega de premios siempre es realizada por el Fabricante e Importador. El control de dicha entrega lo realizan los mismos o MetaClub según la Suscripción en uso.
Los Puntos pueden ser rechazados si no se cumplen los criterios de la Campaña, si hay errores en los comprobantes enviados o problemas administrativos que estén en revisión. En caso de que no haya disponibilidad del Premio solicitado, el mismo podrá ser cambiado por los equivalentes existentes definidos por los Fabricantes e Importadores.
Podés solicitar ayudar desde la plataforma para acceder al soporte técnico y solucionar posibles inconvenientes.
