Última actualización: 02/06/2025

Bienvenido/a a MetaClub. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestra plataforma SaaS, accesible en www.mimetaclub.com, destinada a facilitar Campañas de Fidelización entre Fabricantes e Importadores y Puntos de Venta.

Al registrarte y utilizar nuestros servicios, aceptás expresamente estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

Objeto del Servicio
MetaClub provee una plataforma digital que permite a Fabricantes e Importadores definir Campañas de Fidelización, asignar puntos a Puntos de Venta, y facilitar el canje de dichos Puntos por Premios. También permite la carga y gestión de Facturas, Notas de Crédito/Débito, y Fotos de Exhibidores/Góndolas.

Registro de Usuarios
Para acceder a MetaClub, los Usuarios deben registrarse en MetaClub, en los Fabricantes e Importadores y en los Puntos de Venta con información veraz, actualizada y completa. Cada cuenta es personal e intransferible. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y del uso de su cuenta.

Suscripciones y Pagos

MetaClub opera bajo modalidad de suscripción anual. Los Precios y Modalidades de Pago estarán disponibles en contratos particulares, y las Condiciones en el sitio. Las Suscripciones se renuevan automáticamente, salvo notificación por mail a MetaClub 30 (treinta) días antes del vencimiento del período vigente. Todos los importes incluyen se detallaran más IVA salvo que se indique lo contrario.

Contenido y Uso de la Plataforma

Los Fabricantes e Importadores: pueden cargar sus Usuarios (luego del informado a MetaClub y dado de alta por este), Puntos de Venta, Campañas de Fidelización, Premios, Fotos de Estándares de Visualización, aprobar la asignación de los Premios y consultar la información relacionada con las Ventas de sus Puntos de Venta.

Los Puntos de Venta: pueden cargar sus Usuarios (luego del informado al Fabricante e Importador y dado de alta por este), subir las Fotos de las Facturas recibidas o Archivos .PDF de las mismas, Fotos de sus Exhibidores/Góndolas, seleccionar sus Premios y consultar la información relacionada con su actividad. Se comprometen a que toda la información y documentación sea legítima, veraz y no infrinja derechos de terceros. MetaClub y/o los Administradores de cada Campaña de Fidelización podrán moderar dicho contenido.

Canjes de Puntos

Los Puntos asignados son administrados por los Fabricantes e Importadores o por MetaClub (con la supervisión de los primeros) de acuerdo al tipo de abono contratado. Según las reglas de cada Campaña de Fidelización, podrán ser canjeados por los Premios disponibles en el Catálogo Digital creado por cada Fabricante e Importador. MetaClub no garantiza la disponibilidad de todos los premios ni su entrega a los Puntos de Venta en caso de incumplimientos por parte del Fabricante e Importador.

Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre el software, marcas, logos, diseño, y contenido de MetaClub pertenecen a sus titulares. El uso de la plataforma no otorga ningún derecho sobre ellos.

Limitación de Responsabilidad

MetaClub no se responsabiliza por pérdidas o daños derivados del uso del sistema, caídas del servicio del ISP o Hosting de la Aplicación, errores en la asignación de puntos, o conflictos entre los Fabricantes e Importadores y sus Puntos de Venta. La plataforma se brinda “tal como está”, sin garantías de disponibilidad continua.

Cancelación de Cuentas

Tanto el Fabricante e Importador como los Puntos de Venta y MetaClub pueden cancelar la cuenta en cualquier momento. Los datos se conservarán durante el tiempo legalmente requerido o mientras sean necesarios para los fines contractuales. Los 3 (tres) pueden solicitar la baja vía mail a los Fabricantes e Importadores para los Puntos de Venta, o MetaClub a info@mimetaclub.com para los Fabricantes e Importadores.

Modificaciones

MetaClub puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando al usuario con al menos 10 días de anticipación. El uso continuo del servicio implica aceptación de los nuevos Términos y Condiciones.

Uso Prohibido

Está prohibido utilizar MetaClub para actividades fraudulentas, cargar documentación falsa, manipular el sistema de puntos o interferir con el funcionamiento normal de la plataforma.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia será resuelta por los tribunales ordinarios con jurisdicción en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.